Retours et Échanges

Chez Belmont Sécurité, nous nous engageons à votre satisfaction totale. Si vos articles ne vous conviennent pas, vous disposez de 30 jours suivant la réception pour effectuer un retour ou un échange.

Return Process

• 1.
  Vérification de l'état

  Assurez-vous que les articles sont dans leur état d'origine, non portés, avec les étiquettes attachées et dans leur emballage initial.

• 2.
  Demande d'autorisation

  Contactez notre service client par courriel ou via votre portail client pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RMA).

• 3.
  Expédition du colis

  Emballez soigneusement les produits et apposez l'étiquette d'expédition fournie sur le colis avant de le déposer dans un point de service autorisé.

• 4.
  Traitement et Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté dans notre entrepôt, nous procéderons au remboursement ou à l'échange dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.