Foire aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Belmont Sécurité
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrables. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre localisation.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après la réception de votre colis pour demander un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Vos produits sont-ils couverts par une garantie ?
Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie contre les défauts de fabrication. Si vous constatez un problème de qualité, contactez notre service client avec des photos du défaut.
Est-il possible de modifier ou d'annuler ma commande ?
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dans l'heure suivant votre achat. Une fois la commande traitée par notre entrepôt, nous ne pourrons plus la modifier.